INFORMACIÓN ENVÍOS A TODO EL PERÚ

Paso 1

Elige uno o más productos y completa los datos de tu dirección y finaliza tu compra. Recibirás un email con la confirmación de tu compra.

Paso 2

El día de tu despacho recibirás un email confirmando que tu compra está en camino, a partir de ese momento podrás hacer el seguimiento en tiempo real de la ubicación de tu compra, ingresando al siguiente link: https://www.perfumeriasunidas.com/rastreo-y-seguimiento , ingresando la guía que envía nuestro operador logístico por SMS o correo electrónico.


Otro medio para hacer el seguimiento a tu pedido es descargando el aplicativo móvil de nuestro operador logístico: “Urbano” . Luego en el cuadro de “Rastrear envío” colocar los 9 dígitos de su pedido + el prefijo –AD: Ejemplo: 000122345-AD y listo podrás conocer el status de tu pedido.

Paso 3

Recibirás un sms o una llamada, cuando tu compra se encuentre a 1-3 horas del destino. Presenta tu DNI o carnet de extranjería para recibirlo. En caso no seas tu quien reciba la compra, debes llamar a nuestro número de WhatsApp: 994956464

¡RECUERDA!

En caso no estar presente cuando llegue tu pedido y nadie lo pueda recepcionar, debes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente, a través del chat de WhatsApp que figura en la web, para reprogramar tu envío.


Si no estás satisfecho con tu compra, puedes cambiar o devolver tu producto de acuerdo a nuestras politicas de cambio y devoluciones que figuran en este link: https://www.perfumeriasunidas.com/cambios-y-devoluciones


En caso: Se presente algún inconveniente con el despacho de tu producto, hubiera algún error en la dirección consignada por ti como dirección de entrega y no sea posible concretar la misma, no hayas estado presente cuando llegó tu pedido o, no haya ninguna persona mayor de 18 años debidamente identificada con su D.N.I. en la dirección de entrega para recibir el pedido, se procederá a reprogramar la entrega.  Lo cual te será oportunamente notificado vía SMS y/o correo electrónico siendo de tu entera responsabilidad estar pendiente de dicha notificación y entrega.


Recuerda que si luego de esta segunda visita no podemos concretar la entrega de tu pedido, nuestro servicio de atención al cliente se contactará contigo para realizar una nueva reprogramación.

HORARIOS DE ENTREGA Y ZONAS DE COBERTURA

Nuestros horarios de envío a domicilio son los siguientes según las zonas de reparto:

 

Lima Metropolitana: De lunes a viernes, desde las 8am hasta las 7pm y sábados desde las 8 am hasta las 2 pm
Periferia de Lima: Lunes, Miércoles y Viernes, desde las 8am hasta las 7pm.

 

Nuestras zonas de cobertura son las siguientes:
Lima Metropolitana y Callao: Lima, Ate, Barranco, Breña, Carabayllo, Chorrillos, Comas, El Augustino, Independencia,Jesus María, La Molina, La Victoria, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Pueblo Libre, Miraflores, Rimac, San Borja

 

Periferia de Lima: Ancón, Chaclacayo, Cieneguilla, Lurigancho, Lurín, Pachacamac, Pucusana,  Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, Santa María del Mar y Santa Rosa.
Provincias: De Lunes a viernes, desde las 8am hasta las 7pm y sábados desde las 8 am hasta las 2 pm.

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PLAZOS DE ENTREGA

Los Plazos de entrega son los siguientes:

El plazo de entrega para pedidos con envío a domicilio en Lima Metropolitana es de 1 a 3 días laborables. 
El plazo de entrega para pedidos con envío a domicilio en Provincias es de 5 a 15 días laborales.
*No entregamos Domingos ni feriados.

 

Estos plazos se establecen desde que el pedido se ha finalizado y se haya comprobado el pago. 

¿QUÉ PUEDO HACER SI NO ESTOY SATISFECHO CON MI PEDIDO?

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes cambiar o devolver tu producto de acuerdo a nuestras políticas de cambios y devoluciones en el siguiente link: https://www.perfumeriasunidas.com/cambios-y-devoluciones

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